Conselheiro Administração / Consultivo| CIO | Lider Digital | Head Inovação |
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
- Larga experiência na gestão total da área de TI, no que tange a todas suas disciplinas (Infraestrutura, Datacenter, Telecom, Aplicações, Sistemas, Segurança da Informação, Operações, Investimentos e Service Desk), bem como a gestão da Inovação Tecnológica e Corporativa;
- Vivência e participação em Reuniões de Conselho de Administração e dos demais órgãos de governança corporativa, para aprovações de orçamentos / projetos, atualizações e esclarecimentos sobre as atividades de área de Tecnologia da informação e/ou projetos corporativos;
- Experiência e atuação como Conselheiro de empresas (Administração e Consultivo);
- Expertise em estruturar e gerenciar equipes de grande porte e de alta performance, desenvolvendo e liderando pessoas, por meio de uma comunicação transparente e objetiva.
- Competência para construir relacionamentos sólidos e de confiança entre as áreas de TI e negócio, gerir conflitos e potencializar o atingimento dos resultados através de um ambiente de trabalho colaborativo.
- Habilidade e visão para desenvolvimento do plano estratégico de TI, com proposição de modelos, produtos, serviços e projetos de Inovação por meio da transformação digital e organizacional, em sintonia com o planejamento estratégico do negócio, visando a melhor experiência do cliente e a modernização das aplicações;
- Destreza em negociações complexas de contratos de prestação de serviços de TI, aquisições de Software, com grandes players de Tecnologia Global.
- Graduado em Administração de Empresas e Ciências da Computação, com MBA Executivo. Inglês e Espanhol: Fluentes.
HISTÓRICO PROFISSIONAL
SUCESU | jan/2024 – Presente
Confederação de Empresas Brasileiras desenvolvedoras de Software e provedoras de Serviços de Tecnologia.
Conselheiro Consultivo
Finly Tech | dez/2023 – Presente
Empresa Brasileira de Desenvolvimento e Provedora de Soluções ao Varejo como automação de caixa, conciliação de transações eletrônicas e integração com bancos.
Conselheiro Consultivo
ASUG | jan/2022 – Presente
Associação brasileira de empresas detentoras do pacote de ERP/SAP visando alavancar o mercado nacional através de sinergias, benchmarking, congressos para empresas usuárias do SAP.
Conselheiro Administração
B3i Fintech Internacional de Software | mar/2020 a jul/2023
Consorcio Internacional baseado em Zurich/Suiça provedora de soluções automatizadas no segmento de Seguros.
Conselheiro de Administração
IRB Brasil RE | out/2017 a set/2024
Empresa Brasileira de Resseguros atuando no mercado nacional e latino-americano, tem como clientes as seguradoras e corretoras de seguros.
CIO & Diretor TI / Lider Digital e de Inovação
Responsável pelas atividades de Tecnologia, Infraestrutura (Local e Nuvem), Aplicações (Sistemas, pacotes e Serviços), Cyber Segurança e Telecom. Gestão da Transformação Digital corporativa, gerenciamento de Insurtechs e Startups. Membro do comitê Executivo. Gestão de um time direto de 4 (quatro) Gerentes e indireto de 50 profissionais. Reporte ao Vice-Presidente de Novos Negócios e Inovação.
- Liderei a Digitalização do processo de Precificação de propostas reduzindo o tempo de elaboração de duas semanas para 4 horas e aumentando as receitas em 56%.
- Implementei novo Sistema de Sinistro baseado em Workflow de Inteligência Artificial, reduzindo 6 headcounts e melhorando o SLA com clientes e reduzindo o tempo de atendimento em 124%;
- Liderei com sucesso a Jornada Cloud migrando vários sistemas e toda plataforma Tecnológica, de instalações locais para nuvem, com redução de 38% nas despesas.
- Elaborei e implementei a automação de pedidos de Sinistros com Inteligência Artificial melhorando o tempo de conclusão em 36 horas e com a redução de dois headcounts.
- Elaborei novo modelo de gestão de Telecomunicações e revisitei os contratos firmados gerando reduzi do custo de telecom em 65%, e redução 8.5% nas despesas.
- Defini a aplicação de solução Machine Learn no processo Regulatório (análise de Contratos) com ganhos de produtividade e melhoria no tempo de conclusão, média de 1 mês para 5 dias, e redução de sete headcounts.
- Conduzi a criação de um APP produto Seguro de Vida aumentando vendas em 65%.
VODAFONE Telecom Brasil | jul/2013 a set/2017
Empresa britânica do segmento de Telecomunicações. Holding Datora.
CIO & Diretor de Tecnologia da Informação
Responsável pelas atividades de Tecnologia, Infraestrutura, Implantação e Gestão de Soluções de Aplicações (ERP, CRM, Desenvolvimento de Sistemas e Serviços), Cyber Segurança e Telecom. Gestão de um time direto de três Gerentes e indireto de 35 profissionais. Reporte ao Vice-Presidente de Engenharia.
- Implantei do Novo Sistema de Faturamento em 6 meses, processando um faturamento de R$ 5MM / Mês;
- Mapeei demandas e promovi a implantação de toda a infraestrutura dos sistemas corporativos através de contratação de novas ferramentas, com redução de despesas em R$ 9.5MM / ano.
- Implantei e suportei a operação das plataformas de Call Center / E-commerce / Ambiente em Cloud aumentando a produtividade em 42% e reduzindo custos de R$ 2.1MM / mês.
- Implementei toda plataforma Digital tecnológica (e-commerce portal, Mobile APP IOS e Andoid Features).
- Liderei a instalação de Nova Solução Digital de Experiência do Atendimento ao Cliente (CRM) aumentando vendas em 31%.
TICKET SERVIÇOS S.A | mar/2011 a jun/2013
CIO & Diretor de Tecnologia da Informação
ZATIX SERVIÇOS S.A | mai/2009 a fev/2011
CIO & Diretor de Tecnologia da Informação
FORMAÇÃO
- Pós-Graduação Inovação Sistemática de Produtos e Serviços – MIT Sloan School – 2018;
- MBA em Tecnologia da Informação – FEA/USP – 2002;
- Pós-graduado em Análise de Sistemas – FAAP – 1992;
- Tecnólogo em Processamento de Dados – Universidade Mackenzie – 1990;
- Administração de Empresas – Universidade Mackenzie – 1986.
Cursos Complementares
- PFCC, Programa de Formação e Certificação Conselheiro – Board Academy, 2024;
- Programa de atualização para Conselheiro – IBGC, 2024;
- Metodologia Six Sigma Certificado Green Belt FDC 2019.
