Nossos Associados

Michelle Bastos Lage Ferreira

  • Ao longo de 22 anos de carreira, participei e liderei projetos de revisão e estruturação organizacionais em processos de aquisições e fusões de empresas, desenvolvimento e implantação de novos modelos de gestão e controle, qualidade e processos, com foco em negócios, resultados corporativos e experiência dos clientes. O colaborador é a nossa matéria prima mais valiosa e é preciso colocá-lo no centro das nossas decisões para garantir a entrega de desafios complexos e equipes de alta performance.
  • Foco na Transformação Operacional, maximização da qualidade dos serviços e experiência dos clientes através de modelos de gestão inovadores, engajamento, tecnologias disruptivas e desenvolvimento. Ações e resultados baseados em propósito. Espírito cooperativo, incentivando indivíduos e grupos a se comunicar e interagir para alcançar resultados, resolução de problemas e conflitos, bem como a capacidade de negociar em projetos e atividades multidisciplinares.
  • Formada em Engenharia Elétrica na Universidade Federal de Goiás (UFG), MBA em Gestão Empresarial pela Business School São Paulo (BSP), e vários outros cursos de liderança realizados durante minha carreira, sou adepta da aprendizagem contínua.